Grúa plataforma o remolque: cuál elegir

Respuesta corta: en una grúa plataforma el vehículo viaja completo sobre una cama; en una grúa remolque se levanta de un extremo y el otro rueda por la vía. Cuál conviene depende del vehículo, de su estado y de dónde está, y se define al coordinar. Si tu vehículo no rueda, es una moto o es eléctrico o híbrido, avísalo desde el inicio.

Cuando pides un traslado, a veces te preguntan: «¿plataforma o remolque?». ¿Cuál conviene para tu vehículo? No hace falta saber de mecánica para responder. Esta guía te explica la diferencia y qué datos darle a quien coordina para que elija bien.

Grúa plataforma: el vehículo viaja encima

En la grúa plataforma el vehículo sube completo a una cama plana y se fija con anclajes y correas. No rueda por la vía durante el viaje. Es la forma más habitual de trasladar:

• vehículos que no ruedan o tienen la dirección, los frenos o las ruedas bloqueadas;
• motos, que siempre van sobre la plataforma, aseguradas con correas;
• vehículos eléctricos o híbridos, porque algunos fabricantes piden plataforma;
• cualquier caso en el que prefieras que el vehículo no toque la pista.

Grúa remolque: se levanta de un extremo

En la grúa remolque el vehículo se levanta de un extremo, del frente o de atrás, y el otro queda apoyado y rueda. Funciona cuando las ruedas que quedan en el piso pueden girar libres y el vehículo no tiene daños que lo impidan. Es una opción conocida para mover un vehículo que rueda y necesita ir a otro punto.

Cómo decidir entre una y otra

No existe una regla única, pero estas preguntas ayudan:

1. ¿El vehículo rueda libre? Si no rueda o hay algo bloqueado, lo habitual es plataforma.
2. ¿Es una moto? Plataforma.
3. ¿Es eléctrico o híbrido? Revisa el manual de tu vehículo o consulta con quien coordina: algunos fabricantes piden plataforma.
4. ¿Está en un lugar con poco espacio? Un sótano, una pendiente o una calle angosta influyen en qué grúa puede llegar y trabajar. Mira cómo pedir la grúa si el auto está en un sótano o en una pendiente.
5. ¿Es un vehículo pesado o alto? Camionetas, SUV, camiones y buses tienen su propio servicio: camionetas y SUV y camiones y buses.

Ante la duda, no elijas tú: cuéntale a quien coordina cómo está el vehículo y deja que defina la grúa. La decisión se toma con tus datos.

Qué datos dar para que elijan bien

• Marca, modelo y tipo de vehículo.
• Si enciende y si rueda, y si hay algo bloqueado.
• Si es eléctrico o híbrido.
• Dónde está: calle, estacionamiento, sótano o pendiente.
• Tu ubicación exacta (en WhatsApp, en tiempo real) y el destino.

Con eso se define la grúa. Si quieres ver el paso a paso de una carga en plataforma, lee cómo se traslada un auto en grúa plataforma. Y si aún no sabes si necesitas traslado o basta con auxilio, esta guía te ayuda a decidir.

Antes de aceptar el servicio

Pregunta qué grúa irá y por qué esa. Es una pregunta normal y te da tranquilidad. En qué pedir antes de aceptar un traslado tienes la lista completa.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre una grúa plataforma y una grúa remolque? En la plataforma el vehículo viaja completo sobre una cama, sin rodar por la vía. En el remolque se levanta de un extremo y se arrastra apoyado en el otro.

¿Quién decide qué grúa va a ir? Se define al coordinar, según el vehículo y el lugar donde está. Por eso conviene dar marca, modelo, estado y ubicación.

¿Una moto se traslada arrastrada? No. Las motos se trasladan sobre la plataforma de la grúa, aseguradas con correas.

¿Atienden las 24 horas? Sí. Puedes llamar o escribir por WhatsApp todos los días a cualquier hora para coordinar la atención.

Cuéntanos qué vehículo es, dónde está y a dónde va, y lo coordinamos contigo por llamada o WhatsApp. Más información en grúa plataforma y remolque o en contacto.